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市图书馆非接触式公共文化服务产品受欢迎

2022-04-01 21:31:01 gaoshanying 10

　3月21日至27日，厦门市图书馆因疫情防控需要暂时“闭馆”停止线下服务期间，持续推广线上服务，推出非接触式“飞鸽传书”和“还书易”借还图书免运费服务，线上读者活动和数字图书馆等线上服务正常开展，让读者足不出户畅享阅读。

　　“飞鸽传书”是厦门市图书馆于2017年推出的面向全市读者提供送书上门的服务。活动推出5年来，读者使用频次逐年攀升。特别是2020年新冠肺炎疫情发生以来，无接触配送服务的使用人数成倍增长。2020年通过“飞鸽传书”外借的图书达到4.5万册，2021年则达到8.5万册。本月“闭馆”一周期间，“飞鸽传书”免运费送书上门服务共计寄送包裹851个、图书5028册；日均寄送包裹122个、图书718册。其中3月25日寄送包裹166个、图书1028册，创单日日寄送量历史最高。厦门市图书馆“飞鸽传书”服务被广大读者亲切地称为精神版的“饿了么”，极大地提高公共文化服务的精准度、便利性，有效助力打通公共图书馆借阅服务的“最后一公里”。

　　本次“闭馆”一周期间，厦门市图书馆还努力提供多样化的线上文化服务，引导读者利用图书馆网站、微信和掌上厦图APP等方式使用55个数据库、容量达165.7TB的数字资源；开展线上讲座、沙龙、展览，线上诗词课、绘本小课堂等线上读者活动共27场，参与活动共计2.6万人次；“春天读诗”阅读推广活动展播、“‘疫’起加油”主题线上书展、线上绘读小课堂绘本导读等都受到读者欢迎。